關於個人資料收集、使用與保護的說明。
江南瑞妍整形外科診所(以下簡稱「本院」)非常重視您的個人資料保護,並遵守《個人資料保護法》。
本院透過隱私權政策,向您說明您所提供的個人資料之使用目的與方式,以及為保護個人資料所採取的措施。
隱私權政策的內容順序如下:
本院在會員註冊時,僅收集使用服務所需的最少個人資料。您為使用本院服務,在註冊時有必填項目與選填項目,即使不輸入是否接收郵件等選填項目,也不會限制您使用服務。
ㄱ. [診療資訊] - 收集項目:姓名、出生年月日、地址、聯絡方式、診療紀錄
※ 依據醫療法,必須強制保存唯一識別資訊及診療資訊(無需另行同意)
ㄴ. [官網會員註冊時收集項目]
- 必填項目:姓名、帳號、密碼、地址、聯絡方式(電話號碼、手機號碼)、電子郵件地址
- 選填項目:生日、是否接收簡訊、是否接收郵件、感興趣的領域
- 在服務使用過程或服務提供業務處理過程中,可能會自動產生並收集以下資訊:服務使用紀錄、連線日誌、Cookie、連線 IP 資訊
ㄷ. [個人資料收集方法] - 透過以下方法收集個人資料。
· 官網、書面表單、傳真、電話、諮詢留言板、電子郵件
本院將收集的個人資料用於以下目的。使用者提供的所有資訊將不會用於上述目的以外的用途,若使用目的發生變更,將事先徵求您的同意。
ㄱ. [診療資訊] - 提供用於診斷及治療的診療服務,以及請款、收費及退費等醫務行政服務
ㄴ. [官網會員資訊]
- 必填資訊:透過官網進行診療預約、預約查詢及提供會員制服務,於線上留言板(1:1諮詢/非公開諮詢/術後諮詢/後記等)撰寫文章
- 選填資訊:透過電子郵件發送醫院消息、疾病資訊等通知,問卷調查、故障處理及針對個別會員的個人化客製服務,服務使用統計收集,其他新服務及資訊通知
但不收集可能侵害使用者基本人權的敏感個人資料。
本院在上述範圍內,為提供更豐富的服務,將收集使用者自願提供的額外資訊。
本院在達成個人資料的收集目的或接收目的時,將毫不遲延地銷毀您的個人資料。
ㄱ. [診療資訊] - 依據醫療法明示的診療紀錄保存標準進行保存
ㄴ. [官網會員資訊]
退出會員或被取消會員資格時。但即使已達成收集目的或接收目的,若依據商法等法令規定有保存之必要時,仍可保存您的個人資料。
- 消費者投訴或糾紛處理相關紀錄:3年(電子商務等消費者保護法)
- 信用資訊的收集/處理及使用等相關紀錄:3年(信用資訊使用及保護法)
- 本人身分驗證相關紀錄:6個月(資訊通信網利用促進及資訊保護等相關法律)
- 造訪相關紀錄:3個月(通信秘密保護法)
本院在達成『個人資料的收集及使用目的』後將立即銷毀。銷毀程序及方法如下:
ㄱ. [銷毀程序] 使用者為註冊會員等所輸入的資訊,在達成目的後將依銷毀方法立即銷毀。
ㄴ. [銷毀方法] 以電子檔案形式儲存的個人資料,將使用無法還原紀錄的技術方法進行刪除。列印於紙張上的個人資料,將以碎紙機粉碎或焚毀方式銷毀。
除獲得您的同意或相關法令規定外,本院在任何情況下皆不會超出『個人資料的收集及使用目的』所告知的範圍來使用您的個人資料,亦不會提供給他人或其他企業、機構。
本院為履行服務,將個人資料委託如下,並依據相關法令,於簽訂委託合約時規定必要事項,以確保個人資料得到安全管理。
受託業者 : YourDev
委託業務內容 : 官網維護管理、連線紀錄管理、會員管理
委託個人資料項目 : 姓名、地址、電話號碼
個人資料保存及使用期間 : 至委託合約終止時為止
未滿14歲兒童(以下簡稱「兒童」)的會員註冊,係透過以兒童易於理解的平易表達方式所製作的獨立表單進行,且在收集個人資料時,務必徵求法定代理人的同意。
本院為取得法定代理人的同意,會向兒童收集法定代理人的姓名與聯絡方式等最少資訊,並依據隱私權政策中規定的方法取得法定代理人的同意。
兒童的法定代理人可要求查閱、更正及刪除兒童的個人資料。若欲查閱、更正或刪除兒童的個人資料,請點擊修改會員資料,經過法定代理人確認程序後,由法定代理人親自查閱、更正或刪除兒童的個人資料,或以書面、電話或傳真等方式聯絡個人資料保護負責人,我們將採取必要措施。
本院不會將兒童相關資訊提供或分享給第三方,若法定代理人要求更正從兒童處收集的個人資料錯誤,在更正該錯誤前,將禁止使用及提供該個人資料。
※ 依法規定必須保存的個人資料,即使有要求,在保存期間內也無法修改或刪除。
您可隨時撤回在註冊會員時對收集、使用及提供個人資料的同意。如欲註銷會員,請點擊本院官網我的頁面中的『註銷會員』親自申請,個人資料管理負責人確認申請後,將於申請日起10天內完成註銷。或者,以書面、電話或傳真等方式聯絡個人資料管理負責人,我們將毫不遲延地銷毀您的個人資料並採取必要措施。
本院使用可隨時儲存並找尋您資訊的「Cookie」。Cookie是本院網站伺服器發送至您瀏覽器的微小文字檔,會儲存於您的電腦硬碟中。
您擁有安裝Cookie的選擇權。因此,您可透過設定網頁瀏覽器的選項,允許所有Cookie、每次儲存Cookie時進行確認,或拒絕儲存所有Cookie。若會員拒絕安裝Cookie,可能會在提供部分服務時遇到困難。
為保護您的個人資料並處理相關投訴,本院設有以下個人資料管理負責人。
姓名 : 崔東一
職位 : 代表院長
所屬 : 江南舒妍整形外科
聯絡方式 : 02-535-8889
您在使用本院服務時發生的所有個人資料保護相關投訴,均可向個人資料管理負責人申報。本院將對使用者的申報事項迅速給予充分答覆。
若需要其他關於個人資料侵害的申報或諮詢,請聯繫以下機構。
本院在處理使用者的個人資料時,為確保安全性,防止個人資料遺失、遭竊、洩漏、竄改或毀損,採取了以下技術/管理對策。
a. [密碼加密] 網站註冊時設定的密碼經加密儲存與管理,僅限本人知曉,個人資料的確認與變更也僅限知曉密碼的本人進行。
b. [防範駭客等對策] 本院竭盡全力防止會員的個人資料因駭客或電腦病毒等外洩或毀損。為防範個人資料毀損,隨時備份資料,並使用最新防毒軟體防止使用者的個人資料或資料洩漏或受損;將使用者的重要個人資料加密儲存,並透過加密通訊確保個人資料在網路上安全傳輸。
c. [個人資料處理員工的最小化及培訓] 本院的個人資料相關處理員工僅限於負責人,為此賦予獨立密碼並定期更新,且對負責人進行定期/不定期培訓。
但對於因使用者本人的疏忽或網路問題導致電話號碼、密碼、身分證字號等個人資料外洩而發生的問題,本院概不負責。
本個人資料處理方針於下方註明之日期進行了修改,若因法令、政策或安全技術變更而有內容的新增、刪除及修改時,將於變更的個人資料處理方針實施前至少7天,透過本院官網公告變更原因及內容等。
· 實施日期 : 2020年10月6日