关于个人信息收集、使用及保护的指南。
江南瑞妍整形外科（以下简称“本院”）非常重视您的个人信息保护，并遵守《个人信息保护法》。
本院通过隐私政策告知您所提供的个人信息的使用目的和方式，以及为保护个人信息所采取的措施。
隐私政策的顺序如下：
本院在会员注册时仅收集使用服务所需的最少个人信息。您在使用本院服务时，会员注册分为必填项和选填项，即使不填写是否接收邮件等选填项，也不会限制您使用服务。
a. [诊疗信息] - 收集项目：姓名、出生年月日、地址、联系方式、诊疗记录
※ 根据医疗法，必须保留唯一识别信息及诊疗信息（无需另行同意）
b. [官网会员注册时收集项目]
- 必填项：姓名、ID、密码、地址、联系方式（电话号码、手机号码）、邮箱地址
- 选填项：生日、是否接收短信、是否接收邮件、感兴趣的领域
- 在服务使用过程或服务提供业务处理过程中，可能会自动生成并收集以下信息：服务使用记录、访问日志、Cookie、访问IP信息
c. [个人信息收集方法] - 通过以下方法收集个人信息。
· 官网、书面表格、传真、电话、咨询留言板、电子邮件
本院将收集的个人信息用于以下目的。用户提供的所有信息不会用于以下目的以外的用途，若使用目的发生变更，将事先征求同意。
a. [诊疗信息] - 提供用于诊断及治疗的诊疗服务，以及账单、收款及退款等院务服务
b. [官网会员信息]
- 必填信息：通过官网进行诊疗预约、预约查询及提供会员制服务，在线留言板（1:1咨询/非公开咨询/术后咨询/后记等）发帖
- 选填信息：通过电子邮件提供医院消息、疾病信息等指南，问卷调查，故障处理及针对个别会员的个性化定制服务，服务使用统计收集，其他新服务及信息指南
但是，不收集可能侵犯用户基本人权的敏感个人信息。
本院在上述范围内，为提供更丰富的服务，会收集用户自愿提供的附加信息。
本院在达到个人信息收集目的或接收目的时，将毫不迟延地销毁您的个人信息。
a. [诊疗信息] - 按照医疗法明示的诊疗记录保管标准进行保管
b. [官网会员信息]
注销会员或被开除会员资格时。但是，即使达到了收集目的或接收目的，根据商法等法令规定需要保存时，仍可保留您的个人信息。
- 消费者投诉或纠纷处理相关记录：3年（电子商务等消费者保护相关法律）
- 信用信息的收集/处理及使用等相关记录：3年（信用信息使用及保护相关法律）
- 身份验证相关记录：6个月（信息通信网利用促进及信息保护等相关法律）
- 访问相关记录：3个月（通信秘密保护法）
本院在达到《个人信息的收集及使用目的》后将立即销毁。销毁程序及方法如下：
a. [销毁程序] 用户为注册会员等输入的信息，在达到目的后将通过销毁方法立即销毁。
b. [销毁方法] 以电子文件形式存储的个人信息，将使用无法恢复记录的技术方法进行删除。打印在纸上的个人信息，将通过碎纸机粉碎或焚烧进行销毁。
除获得您的同意或相关法令规定外，本院在任何情况下都不会超出《个人信息的收集及使用目的》中告知的范围使用您的个人信息，也不会将其提供给他人或其他企业、机构。
本院为履行服务，将个人信息委托如下，并根据相关法令，在签订委托合同时规定了必要事项，以确保个人信息得到安全管理。
受托企业 : YourDev
委托业务内容 : 官网维护管理、访问记录管理、会员管理
委托个人信息项目 : 姓名、地址、电话号码
个人信息保留及使用期间 : 直至委托合同终止
未满14岁儿童（以下简称“儿童”）的会员注册，通过以儿童易于理解的通俗表达编写的单独表格进行，在收集个人信息时必须征得法定代理人的同意。
本院为获得法定代理人的同意，向儿童收集法定代理人的姓名和联系方式等最少信息，并按照隐私政策中规定的方法获取法定代理人的同意。
儿童的法定代理人可以要求查阅、更正及删除儿童的个人信息。如欲查阅、更正或删除儿童的个人信息，请点击修改会员信息，经过法定代理人确认程序后，由法定代理人直接查阅、更正、删除儿童的个人信息，或通过书面、电话或传真等方式联系个人信息保护负责人，我们将采取必要措施。
本院不会向第三方提供或共享有关儿童的信息，如法定代理人要求更正从儿童处收集的个人信息错误，在更正该错误之前，禁止使用及提供该个人信息。
※ 法律规定有义务保存的个人信息，即使有请求，在保存期限内也无法修改或删除。
您可以随时撤回在注册会员时对收集、使用及提供个人信息的同意。如需注销会员，请点击本院主页我的页面中的『注销会员』直接申请注销，个人信息管理负责人确认注销申请后，将在申请日起10天内完成注销。或者通过书面、电话或传真等方式联系个人信息管理负责人，我们将立即采取销毁您的个人信息等必要措施。
本院使用随时保存和查找您信息的“Cookie”。Cookie是用于运营本院网站的服务器发送到您浏览器上的微小文本文件，保存在您的电脑硬盘中。
您对安装Cookie拥有选择权。因此，您可以通过设置网页浏览器的选项，允许所有Cookie，或在每次保存Cookie时进行确认，或者拒绝保存所有Cookie。如果您拒绝安装Cookie，部分服务的提供可能会遇到困难。
为了保护您的个人信息并处理与个人信息相关的投诉，本院设立了如下个人信息管理负责人。
姓名 : 崔东一
职位 : 代表院长
所属 : 江南瑞妍整形外科
联系方式 : 02-535-8889
您可以将使用本院服务时发生的所有个人信息保护相关投诉向个人信息管理负责人申报。本院将对用户的申报事项迅速给予充分的答复。
如需对其他个人信息侵权行为进行申报或咨询，请联系以下机构。
本院在处理用户的个人信息时，为了防止个人信息丢失、被盗、泄露、篡改或损坏，采取了以下技术/管理措施以确保安全性。
a. [密码加密] 注册网站时设置的密码经过加密保存和管理，只有本人知道，个人信息的确认和更改也只能由知道密码的本人进行。
b. [防范黑客攻击等对策] 本院尽最大努力防止会员的个人信息因黑客攻击或电脑病毒等被泄露或损坏。为了防范个人信息损坏，随时备份数据，并使用最新的杀毒软件防止用户的个人信息或数据泄露或受损，对用户的重要个人信息进行加密保存，通过加密通信确保在网络上安全传输个人信息。
c. [个人信息处理员工的最小化及培训] 本院的个人信息相关处理员工仅限于负责人，为此分配了单独的密码并定期更新，同时对负责人进行定期/不定期培训。
但是，对于因用户本人的疏忽或互联网上的问题导致电话号码、密码、居民身份证号码等个人信息泄露而产生的问题，本院不承担任何责任。
本个人信息处理方针于以下明示日期进行了修改，如因法令、政策或安全技术的变更而添加、删除及修改内容时，将在实施变更后的个人信息处理方针至少7天前，通过本院主页公告变更原因及内容等。
· 实施日期 : 2020年10月6日
