Panduan mengenai pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan informasi pribadi.
Klinik Bedah Plastik Gangnam Seoyeon (selanjutnya disebut 'Klinik') sangat menghargai perlindungan informasi pribadi Anda dan mematuhi 『Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi』.
Klinik menginformasikan melalui Kebijakan Privasi tentang tujuan dan cara informasi pribadi yang Anda berikan digunakan, serta tindakan apa yang diambil untuk melindungi informasi pribadi tersebut.
Urutan Kebijakan Privasi adalah sebagai berikut.
Klinik hanya mengumpulkan informasi pribadi minimum yang diperlukan untuk penggunaan layanan saat pendaftaran keanggotaan. Untuk menggunakan layanan Klinik, terdapat item wajib dan opsional saat pendaftaran, namun Anda dapat menggunakan layanan tanpa batasan meskipun tidak mengisi item opsional seperti persetujuan penerimaan email.
A. [Informasi Medis] - Item yang dikumpulkan: Nama, tanggal lahir, alamat, nomor kontak, rekam medis
※ Berdasarkan hukum medis, informasi identifikasi unik dan informasi medis wajib disimpan (tidak memerlukan persetujuan terpisah)
B. [Item yang dikumpulkan saat pendaftaran keanggotaan di situs web]
- Item wajib: Nama, ID, kata sandi, alamat, nomor kontak (nomor telepon, nomor ponsel), alamat email
- Item opsional: Tanggal lahir, persetujuan penerimaan SMS, persetujuan penerimaan email, bidang minat
- Selama proses penggunaan layanan atau pemrosesan penyediaan layanan, informasi berikut dapat dibuat dan dikumpulkan secara otomatis: Catatan penggunaan layanan, log akses, cookie, informasi IP akses
C. [Metode pengumpulan informasi pribadi] - Informasi pribadi dikumpulkan dengan metode berikut.
· Situs web, formulir tertulis, faks, telepon, papan konsultasi, email
Klinik menggunakan informasi pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut. Semua informasi yang diberikan oleh pengguna tidak akan digunakan untuk tujuan selain yang diperlukan untuk tujuan di bawah ini, dan jika tujuan penggunaan berubah, persetujuan sebelumnya akan diminta.
A. [Informasi Medis] - Penyediaan layanan medis untuk diagnosis dan perawatan, serta layanan administrasi seperti penagihan, pembayaran, dan pengembalian dana
B. [Informasi anggota situs web]
- Informasi wajib: Reservasi medis melalui situs web, pemeriksaan reservasi dan penyediaan layanan keanggotaan, penulisan postingan di papan buletin online (konsultasi 1:1/konsultasi pribadi/konsultasi pasca operasi/ulasan, dll.)
- Informasi opsional: Panduan berita rumah sakit dan informasi penyakit melalui email, survei, penanganan gangguan dan layanan khusus untuk anggota individu, pengumpulan statistik tentang penggunaan layanan, serta panduan layanan dan informasi baru lainnya
Namun, informasi pribadi sensitif yang berisiko melanggar hak asasi manusia dasar pengguna tidak akan dikumpulkan.
Klinik mengumpulkan informasi tambahan secara sukarela dari pengguna untuk memberikan layanan yang lebih kaya dalam lingkup di atas.
Klinik akan segera memusnahkan informasi pribadi Anda ketika tujuan pengumpulan atau penerimaan informasi pribadi telah tercapai.
A. [Informasi Medis] - Disimpan sesuai dengan standar penyimpanan rekam medis yang ditetapkan dalam hukum medis
B. [Informasi anggota situs web]
Saat membatalkan keanggotaan atau dikeluarkan dari keanggotaan. Namun, meskipun tujuan pengumpulan atau penerimaan telah tercapai, informasi pribadi Anda dapat disimpan jika perlu dipertahankan berdasarkan ketentuan hukum seperti Hukum Komersial.
- Catatan tentang keluhan konsumen atau penyelesaian sengketa: 3 tahun (Undang-Undang Perlindungan Konsumen dalam E-commerce, dll.)
- Catatan tentang pengumpulan/pemrosesan dan penggunaan informasi kredit: 3 tahun (Undang-Undang Penggunaan dan Perlindungan Informasi Kredit)
- Catatan tentang verifikasi identitas: 6 bulan (Undang-Undang Promosi Penggunaan Jaringan Informasi dan Komunikasi serta Perlindungan Informasi, dll.)
- Catatan tentang kunjungan: 3 bulan (Undang-Undang Perlindungan Rahasia Komunikasi)
Klinik akan segera memusnahkannya setelah 『Tujuan pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi』 tercapai. Prosedur dan metode pemusnahan adalah sebagai berikut.
A. [Prosedur pemusnahan] Informasi yang dimasukkan oleh pengguna untuk pendaftaran keanggotaan, dll. akan segera dimusnahkan dengan metode pemusnahan setelah tujuannya tercapai.
B. [Metode pemusnahan] Informasi pribadi yang disimpan dalam bentuk file elektronik dihapus menggunakan metode teknis yang tidak dapat memulihkan catatan. Informasi pribadi yang dicetak di atas kertas dimusnahkan dengan dihancurkan menggunakan mesin penghancur kertas atau dibakar.
Kecuali dengan persetujuan Anda atau diwajibkan oleh ketentuan hukum terkait, Klinik tidak akan menggunakan informasi pribadi Anda di luar lingkup yang diberitahukan dalam 『Tujuan pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi』 atau memberikannya kepada orang lain, perusahaan, atau lembaga lain dalam keadaan apa pun.
Klinik menyerahkan informasi pribadi seperti di bawah ini untuk pelaksanaan layanan, dan menetapkan hal-hal yang diperlukan agar informasi pribadi dapat dikelola dengan aman saat membuat kontrak penyerahan sesuai dengan hukum terkait.
Perusahaan penerima tugas : YourDev
Isi tugas yang diserahkan : Pemeliharaan situs web, manajemen log akses, manajemen anggota
Item informasi pribadi yang diserahkan : Nama, alamat, nomor telepon
Masa penyimpanan dan penggunaan informasi pribadi : Hingga kontrak penyerahan berakhir
Pendaftaran keanggotaan anak di bawah usia 14 tahun (selanjutnya disebut "anak") dilakukan melalui formulir terpisah yang ditulis dengan bahasa sederhana yang mudah dipahami oleh anak, dan persetujuan perwakilan hukum wajib diminta saat mengumpulkan informasi pribadi.
Klinik mengumpulkan informasi minimum seperti nama dan nomor kontak perwakilan hukum dari anak untuk mendapatkan persetujuan perwakilan hukum, dan menerima persetujuan perwakilan hukum sesuai dengan metode yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi.
Perwakilan hukum anak dapat meminta akses, koreksi, dan penghapusan informasi pribadi anak. Jika Anda ingin mengakses, mengoreksi, atau menghapus informasi pribadi anak, klik Edit Informasi Anggota, lalui prosedur verifikasi perwakilan hukum, lalu perwakilan hukum dapat langsung mengakses, mengoreksi, atau menghapus informasi pribadi anak, atau hubungi Petugas Perlindungan Informasi Pribadi secara tertulis, melalui telepon, atau faks, dan kami akan mengambil tindakan yang diperlukan.
Klinik kami tidak memberikan atau membagikan informasi tentang anak-anak kepada pihak ketiga, dan jika perwakilan hukum meminta koreksi kesalahan atas informasi pribadi yang dikumpulkan dari anak, penggunaan dan penyediaan informasi pribadi tersebut dilarang hingga kesalahan tersebut diperbaiki.
※ Informasi pribadi yang wajib disimpan oleh hukum tidak dapat diubah atau dihapus selama masa penyimpanan meskipun ada permintaan.
Anda dapat menarik persetujuan Anda mengenai pengumpulan, penggunaan, dan penyediaan informasi pribadi pada saat pendaftaran keanggotaan kapan saja. Untuk membatalkan keanggotaan, klik 『Batalkan Keanggotaan』 di Halaman Saya pada beranda klinik kami dan ajukan pembatalan secara langsung. Petugas Manajemen Informasi Pribadi akan mengonfirmasi pengajuan tersebut dan pembatalan akan diselesaikan dalam waktu 10 hari dari tanggal pengajuan. Atau, jika Anda menghubungi Petugas Manajemen Informasi Pribadi secara tertulis, melalui telepon, atau faks, kami akan mengambil tindakan yang diperlukan seperti menghancurkan informasi pribadi Anda tanpa penundaan.
Klinik kami mengoperasikan 'cookie' yang menyimpan dan menemukan informasi Anda dari waktu ke waktu. Cookie adalah file teks sangat kecil yang dikirimkan oleh server yang digunakan untuk mengoperasikan situs web klinik kami ke browser Anda dan disimpan di hard disk komputer Anda.
Anda memiliki pilihan terkait pemasangan cookie. Oleh karena itu, Anda dapat mengizinkan semua cookie dengan mengatur opsi di browser web Anda, memeriksa setiap kali cookie disimpan, atau menolak penyimpanan semua cookie. Jika Anda menolak pemasangan cookie, mungkin akan ada kesulitan dalam menyediakan beberapa layanan.
Untuk melindungi informasi pribadi Anda dan menangani keluhan terkait informasi pribadi, klinik kami memiliki Petugas Manajemen Informasi Pribadi sebagai berikut.
Nama : Choi Dong-il
Jabatan : Kepala Klinik
Afiliasi : Bedah Plastik Gangnam Seoyeon
Kontak : 02-535-8889
Anda dapat melaporkan semua keluhan terkait perlindungan informasi pribadi yang timbul saat menggunakan layanan klinik kami kepada Petugas Manajemen Informasi Pribadi. Klinik kami akan memberikan jawaban yang cepat dan memadai atas laporan pengguna.
Jika Anda memerlukan laporan atau konsultasi mengenai pelanggaran informasi pribadi lainnya, silakan hubungi lembaga di bawah ini.
Dalam menangani informasi pribadi pengguna, klinik kami mengambil langkah-langkah teknis/manajerial berikut untuk memastikan keamanan agar informasi pribadi tidak hilang, dicuri, bocor, diubah, atau rusak.
a. [Enkripsi Kata Sandi] Kata sandi yang diatur saat mendaftar di situs dienkripsi, disimpan, dan dikelola sehingga hanya Anda yang mengetahuinya, dan pemeriksaan serta perubahan informasi pribadi hanya dapat dilakukan oleh Anda yang mengetahui kata sandi tersebut.
b. [Langkah-langkah Melawan Peretasan, dll.] Klinik kami melakukan yang terbaik untuk mencegah informasi pribadi anggota bocor atau rusak akibat peretasan atau virus komputer. Kami mencadangkan data secara berkala untuk bersiap menghadapi kerusakan informasi pribadi, menggunakan program antivirus terbaru untuk mencegah kebocoran atau kerusakan informasi pribadi atau data pengguna, menyimpan informasi pribadi penting pengguna secara terenkripsi, dan memungkinkan transmisi informasi pribadi yang aman di jaringan melalui komunikasi terenkripsi.
c. [Minimalisasi dan Pelatihan Staf Penanganan Informasi Pribadi] Staf penanganan informasi pribadi di klinik kami terbatas pada penanggung jawab, dan kata sandi terpisah diberikan untuk ini dan diperbarui secara berkala, serta pelatihan rutin/insidental dilakukan untuk penanggung jawab.
Namun, klinik kami tidak bertanggung jawab atas masalah apa pun yang disebabkan oleh kebocoran informasi pribadi seperti nomor telepon, kata sandi, dan nomor registrasi penduduk karena kecerobohan pengguna sendiri atau masalah di internet.
Kebijakan Penanganan Informasi Pribadi ini diubah pada tanggal yang ditentukan di bawah ini, dan jika ada penambahan, penghapusan, atau modifikasi konten karena perubahan undang-undang, kebijakan, atau teknologi keamanan, kami akan memberitahukan alasan dan konten perubahan melalui beranda klinik kami setidaknya 7 hari sebelum penerapan Kebijakan Penanganan Informasi Pribadi yang diubah.
· Tanggal Berlaku : 6 Oktober 2020
